CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
1. PRÉAMBULE
La société Fiat France commercialise en France Métropolitaine les véhicules de marque Alfa Romeo ainsi que certains services et produits associés. FCA France S.A.S met en ligne un site de présentation de la marque Alfa Romeo, de ses produits et de ses services dénommé Alfaromeo.fr. L’accès et l’utilisation du site alfaromeo.fr (ci-après dénommé « le Site ») sont soumis aux présentes conditions d’utilisation ainsi qu’aux lois et/ou règlement applicables. En conséquence, l’accès au Site implique l’acceptation intégrale et sans réserve par l’internaute des présentes conditions d’utilisation. FCA France S.A.S se réserve le droit de modifier et/ou de mettre à jour, sans préavis, les présentes conditions d’utilisation ainsi que les éléments qui figurent sur le Site. L’ensemble de ces modifications s’impose à l’internaute lors de chaque accès au Site.
2. CONTENUS DU SITE
Les dispositions mentionnées sur le site de nature légale et règlementaire s'appliquent exclusivement à la France. Les informations ne sont données qu'à titre indicatif et ne sauraient être considérées comme constituant une offre contractuelle émanant de FCA France S.A.S, des ses filiales ou des membres de son réseau commercial. Des erreurs ou omissions peuvent survenir. Après édition des pages du site, des modifications peuvent être apportées par le fabricant quant à la structure, la forme, la couleur, les produits et services fournis, y compris pendant le délai de livraison, à condition qu'il n'en résulte pour le client ni augmentation de prix ni altération de la qualité. Les modèles dessinés, photographiés ou filmés, peuvent présenter des finitions, des appellations, des services, des équipements, des accessoires, ou d’autres éléments qui différent en fonction du pays où ils sont proposés à la vente, et parfois non disponibles ou seulement disponibles en option payante. Les informations contenues dans ce site ne lient pas contractuellement FCA France S.A.S. Par ailleurs, en ce qui concerne les teintes, il peut résulter des différences entre leur présentation virtuelle et leur apparence réelle. Sous réserve d´autres dispositions figurant dans les conditions générales de vente, les prix appliqués sont ceux valables à la date de la commande. Les tarifs indiqués dans le site sont donc affichés à titre indicatif. Le prix clé en main est un prix maximum conseillé, sont inclus les frais relatifs au transport, frais de préparation et livraison, fourniture et pose de plaques d’immatriculation standards. Frais d’immatriculation à la charge du client. Pour connaître les derniers tarifs en vigueur, n'hésitez pas à contacter un point de vente.
3. PUBLICATION ET HÉBERGEMENT
Responsable du site : Paola PICHIERRI
Directeur de publication : Guillaume COUZY
Ce site web est édité par :
FCA France S.A.S
S.A.S. au capital de 10 080 000 € 2-10 Boulevard de l’Europe, 78300 Poissy RCS de Versailles n° 305 493 173
N° d’identification TVA : FR 57 305 493 173
Tél : 01.30.16.70.00
Ce site web est hébergé par :
Fullsix Italie c.so vercelli, 40 20145 Milano
Résolution écran et couleurs :
Le site alfaromeo.fr est optimisé pour une résolution graphique de 1024 x 768 pixels ou supérieure. Une résolution d‘écran de 1280 x 1024 pixels est recommandée pour un confort de lecture optimal. Le site est optimisé pour une configuration couleur 16 bits. Une configuration graphique inférieure de votre moniteur entrainera un rendu graphique détérioré.
Cookies :
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4. LIENS HYPERTEXTES
"La mise en place d'un lien hypertexte vers le site nécessite une autorisation préalable et écrite de FCA France S.A.S. En tout état de cause, FCA France S.A.S ne peut en aucun cas être tenu responsable du contenu ainsi que des produits ou services proposés sur les sites auxquels le Site se trouverait affilié par des liens hypertextes ou tout autre type de liens.
5. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
"FCA France S.A.S a ouvert ce site pour l’information personnelle de ses utilisateurs. La présentation et le contenu du présent site constituent, ensemble, une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle, dont FCA France S.A.S est titulaire. Aucune exploitation commerciale des données qui y sont présentées, ni aucune reproduction et/ou représentation, partielle ou intégrale, ne pourront être effectuées sans l’accord préalable et écrit de FCA France S.A.S. FCA France S.A.S avise les Utilisateurs du site :
1. que de nombreux éléments sont protégés:
1. par la législation sur les droits d’auteur tels que notamment l’architecture du site, des plans, des photographies, des articles,des textes, des dessins, des animations...
2. et/ou par la législation sur les dessins et modèles : ce sont notamment les modèles de véhicules apparaissant sur le site ;
3. et/ou par la législation sur les marques : ce sont notamment la marque Alfa Romeo ainsi que les modèles, Alfa MiTo, Alfa Giulietta, Alfa Brera, Alfa Spider, Alfa GT, Alfa 147, Alfa 159, Alfa 159 SW, Alfa 8C Competizione, Alfa 8C Spider, Alfa Romeo 4C Concept et les technologies DNA, Alfa TCT, MultiAir, MultiJet
2. que ces éléments sont la propriété de FCA France S.A.S ou de tiers ayant autorisé FCA France S.A.S ou ses filiales à les exploiter.
A ce titre, toute reproduction, représentation, utilisation, adaptation, modification, incorporation, traduction, commercialisation, partielle ou intégrale par quelque procédé et sur quelque support que ce soit (papier, numérique, …) est interdite sans l'autorisation écrite préalable de FCA France S.A.S, hormis les exceptions visées à l'article L122.5 du Code de la Propriété Intellectuelle, sous peine de constituer un délit de contrefaçon de droit d'auteur et/ou de dessins et modèles et/ou de marque.
Les dénominations Alfa Romeo, les logos Alfa Romeo, les noms, les logos et les slogans des véhicules des gammes respectives, sauf indication particulière, sont des marques déposées par FCA France S.A.S.
Toute reproduction, utilisation et/ou modification qui en serait faite sans l’accord préalable et écrit de FCA France S.A.S est susceptible d’en constituer la contrefaçon.
Les modèles de véhicules, dessins, photographies, images, textes, séquences animées, sonores ou non, et autres documentations représentées sur le présent site internet sont objets de droits de propriétés industrielle et/ou intellectuelle et selon les cas propriété de FCA France S.A.S, ou de tiers ayant autorisée limitativement FCA France S.A.S à les utiliser.
A ce titre, toute reproduction, représentation, adaptation, traduction, et/ou transformation, partielles ou intégrales, ou transferts sur un autre site sont interdits. Toute reproduction, utilisation et/ou modification qui en serait faite sans l’accord préalable et écrit de FCA France S.A.S est susceptible d’en constituer la contrefaçon.
La copie à usage privé de ces différents objets de droits est autorisée. Leur reproduction partielle ou intégrale, sans l’accord préalable et écrit de FCA France S.A.S, est strictement interdite, à l’exception de celle réalisée pour les besoins de la presse. En conséquence, la visite de ce site ne peut faire naître aucun droit de licence à votre profit.
PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
La consultation du site est possible sans que l’utilisateur ait à révéler son identité ou toute autre information à caractère personnel le concernant.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, ce site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL.
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Les informations collectées seront réservées à l’usage exclusif de FCA France S.A.S, de ses filiales, de ses partenaires et de son réseau commercial.
Ces informations seront conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées et pendant une durée n’excédant pas la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
6. SÉCURITÉ
L’utilisateur s’engage, dans l’usage qu’il va faire du site, à ne procéder à aucune manipulation susceptible d’engendrer des pannes informatiques, fonctionnelles ou de tout ordre qui pourrait affecter le fonctionnement du site ou de tout service accessible par l’intermédiaire du site. Notamment, l’utilisateur s’engage à ne mettre à disposition que des informations et données fiables, non susceptibles d’affecter le fonctionnement du site ou de tout service accessible par l’intermédiaire du site. L’usage qui sera fait du site ou de tout service accessible par l’intermédiaire du site devra respecter l’ensemble de la réglementation nationale et internationale applicable, ainsi que les droits des tiers et ne devra pas porter préjudice au constructeur de quelque manière que ce soit.
7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
En outre, les utilisateurs utilisent le site sous leur seule et entière responsabilité. FCA France S.A.S, ses filiales et les membres de son réseau commercial ne pourront être tenus pour responsable des dommages directs ou indirects, tels que, notamment, préjudice matériel, pertes de données ou de programme, préjudice financier, résultant de l’accès ou de l'utilisation du site et des ses contenus (textes, images, photos, vidéos, sons, etc.), ou de sites qui lui sont affiliés, ou encore des sites auxquels il renvoie. L’utilisateur est informé que certains produits ou services présentés sur le site peuvent faire l'objet de réglementations particulières voire de restrictions et/ou interdictions dans certains pays. L’utilisateur doit, en conséquence, s’assurer que la loi du pays à partir duquel il se connecte autorise la consultation du site. Le contenu du site n’est assorti d’aucune garantie de quelque nature que ce soit expresse ou implicite, autre que celles résultant de dispositions légales. L’accès aux services présentés sur le site peut faire l’objet de restrictions. Vous devez vous assurer que la loi du pays à partir duquel la connexion est établie vous autorise à accéder à ce site.
8. MISE A JOUR DES CONDITIONS GÉNÉRALES
FCA France S.A.S se réserve le droit de modifier et mettre à jour à tout moment l’accès au site ainsi que les Conditions Générales. Ces modifications et mises à jour s’imposent à l’utilisateur qui doit en conséquence se référer régulièrement à cette rubrique pour vérifier les Conditions Générales en vigueur.
9. DROIT APPLICABLE
Le site et les présentes Conditions Générales sont soumis au droit interne français. La langue des Conditions Générales est le français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.
10. INFORMATIONS RELATIVES AUX PRODUITS
Les informations et illustrations figurant sur ce site sont basées sur les caractéristiques techniques en cours au moment de la mise en ligne ou de la mise à jour des pages du site. Les équipements présentés peuvent être en série ou en option selon les versions. En accord avec notre politique d’amélioration constante de nos produits, nous pouvons modifier à tout moment les équipements, options, coloris ou caractéristiques techniques. De plus, les techniques actuelles ne permettent pas de reproduire fidèlement les coloris disponibles sur nos véhicules. Les modèles et/ou versions présentées sur ce site ainsi que leurs équipements, options et accessoires sont ceux distribués en France Métropolitaine. Ils peuvent varier d’un pays à l’autre ou ne pas être disponibles dans tous les pays du monde. Les informations contenues sur ce site sont uniquement à but informatif et n’ont pas de valeur contractuelle. De plus, tous les prix indiqués sont des prix de vente maximum conseillés en France métropolitaine et n’engagent ni la marque, ni son réseau. Seule la signature d’un bon de commande ou de réservation auprès de votre Distributeur permet la vente ou la réservation d’un véhicule.
MENTION CUIR
Conformément à une demande de la DGCCRF, dès que nous employons le terme de « sellerie cuir », nous devons désormais préciser la qualité et l’emplacement du cuir sur le siège.<p>Alfa MiTo - Sellerie partiellement garnie de cuir d’origine bovine (assise, face avant du dossier et face avant des appuie-tête)<p>Alfa Giulietta - Sellerie partiellement garnie de cuir d’origine bovine (assise, face avant du dossier et face avant des appuie-tête)<p>Alfa 159 - Sellerie partiellement garnie de cuir d’origine bovine (assise, face avant du dossier et face avant des appuie-tête)
11. INFORMATIONS RELATIVES AU FINANCEMENT
Toutes les offres de financement faites sur le site sont sous réserve d’acceptation du dossier par : FCA Bank - Succursale en France - 6 rue Nicolas Copernic, ZA Trappes-Elancourt 78190 Trappes, RCS Versailles SA au capital de 10 080 000 € - 592 033 591 RCS Versailles Les offres et les barèmes pouvant être soumis à des conditions et dépendant dans tous les cas de l’agrément du dossier par FCA Bank - Succursale en France, les éléments figurant sur le site ne sont pas contractuels et votre inscription sur celui-ci ne vaut pas offre de financement. Seule votre acceptation, par votre signature, d’un contrat de financement et la fourniture au membre du réseau Alfa Romeo avec lequel vous êtes en relation des justificatifs demandés concernant votre identité et votre situation patrimoniale, permettront à FCA Bank - Succursale en France d’agréer ou non votre demande.
12. CONFIGURATEUR
Avec le configurateur, l’utilisateur pourra choisir un véhicule afin d’en consulter la fiche détaillée, comportant notamment :<p>- Un visuel du modèle sélectionné. Ce visuel purement indicatif et ne correspondant pas forcement à la version exacte du véhicule sélectionné<p>- Les caractéristiques techniques du véhicule, ainsi que les équipements optionnels dont il est éventuellement doté. Compte tenu de l’évolution permanente de nos gammes et de la complexité des systèmes informatiques, nous mettons tout en œuvre pour garantir l’exactitude des informations présentée. En revanche il est possible que certaines informations ne soient pas exactes, c’est pourquoi nous vous invitons à vous rapprocher de votre Distributeur pour confirmer les informations présentées.<p>- Le prix maximum conseillé par le constructeur ainsi que la remise éventuellement consentie par le point de vente sur ce prix.
13. MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et le Vendeur, le Réparateur ou FCA France, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable ; le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel concerné : Vendeur, Réparateur ou FCA France (Service Client). A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article liminaire du code de la consommation, pourra recourir gratuitement à un médiateur inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L 615-1 du code de la consommation, en saisissant :<p>• soit le centre de médiation compétent pour traiter les litiges relevant de la responsabilité du Vendeur ou du Réparateur (ex: condition de vente ou de réparation) selon les affiliations du professionnel, à savoir :
• Le Médiateur du CNPA par courrier à l’adresse : 50, rue Rouget de Lisle - 92158 Suresnes Cedex ou en ligne www.mediateur-cnpa.fr ou
• Le Médiateur auprès de la FNAA par courrier à l’adresse : Immeuble Axe Nord, 9-11 avenue Michelet - 93583 Saint Ouen Cedex ou en ligne : www.mediateur.fna.fr/,
• soit le Médiateur de FCA France compétent pour traiter les litiges relevant de sa responsabilité (ex : qualité du produit ou des services) par courrier à l’adresse : Médiation Cmfm, 21 rue des Malmaisons, 75013 Paris ou en ligne : www.mediationcmfm.fr</article>